Вопросов по теплу больше не будет!?

Горожане, получившие в декабре квитанции за теплоснабжение, были шокированы сделанными начислениями. Разъяснения на эту тему дала заместитель директора Находкинского филиала КГУП «Примтеплоэнерго» по сбыту Оксана ГОФМАН.

 

Как сообщили «Находка-Онлайн» в администрации Находки, вопросы возникли у двух категорий потребителей. Во-первых, это абоненты, не имеющие приборов учета и получившие счета до 20 декабря минувшего года. В текстовом блоке квитанции, на который нужно всегда обращать внимание, было предложено (но не являлось обязательным) оплатить услуги «декабря» в этом же месяце. Выпуская такие квитанции, в «Примтеплоэнерго» учитывали тот факт, что после новогодних праздников семейные бюджеты обычно пустеют. Но при этом обязательства по оплате полученных услуг никто не отменял.

Кроме того, в этих квитанциях, в силу того, что они печатались до 20 декабря, не были отражены суммы, уплаченные потребителями после 15 декабря. Эти платежи будут учтены и отражены в январских квитанциях.

Вторая категория граждан, у которых возникло непонимание по квитанциям – это жители 23 находкинских домов, в которых, начиная с 1 декабря 2010 года, были установлены приборы учета потребленной тепловой энергии. В данной квитанции была отражена сумма перерасчёта при переходе с 12-месячного на 7-месячный тариф, так как прибор учёта предполагает начисление услуг теплоснабжения и само фактическое потребление услуг теплоснабжения включительно до 31 декабря 2010 года. К примеру, в одной из квартир с общей площадью 51,6 кв.м, расположенной в жилом доме по ул. Ленинградская, 22, сумма перерасчёта составила 320 рублей. Этот перерасчет единовременный, в следующие месяцы все жильцы упомянутых 23 домов будут платить только по показаниям общедомового счетчика, в зависимости от площади своей квартиры.

В дополнение Оксана ГОФМАН сообщила, что с 1 января 2011 года Департаментом по тарифам Приморского края установлен тариф в размере 2556 руб. (без НДС) за 1 Гкал., что превышает предыдущий тариф на 19,60 руб. (без НДС).

Если у граждан все же остаются вопросы по начислению платы за тепло, разобраться в квитанциях помогут специалисты восьми абонентских пунктов. Их адреса:

Телефоны для справок: 68-89-01, 68-89-02.

Если и там потребитель не получит удовлетворяющих его ответов, можно обратиться в Находкинский филиал «Примтеплоэнерго» по адресу: ул. Пограничная, 25 (с 8.00 до 17.00., перерыв на обед с 12.00 до 13.00). Телефоны отдела сбыта: 63-51-18, 63-07-35