Роял Кредит Банк

Мой брат обратился в Роял кредит банк впервые,сказали расмотрение заявки три дня,со стороны кредитного эксперта были очень странные вопросы,даже такие как:почему я сестра с ним приехала в банк,почему его документы были в моей сумки а не у него,всё это очень странно и в итоги спустя 30мин.кредитный эксперт позвонила и сказала что отказ пришёл.Так быстро? Скорей всего заявку она никуда и не отправляла,очень нервный не компитентный кредитный эксперт.Ответьте как такое может быть?