В Находкинской таможне обращения граждан находятся на контроле руководства. Всего за 2011 год в Находкинскую таможню поступило 10 письменных обращений граждан: шесть в форме заявления и четыре в форме жалобы.
С целью оптимизации работы по исполнению обращений и исключению формального рассмотрения обращений граждан в таможне и на таможенных постах, начальник таможни ежемесячно заслушивает доклад о поступивших обращениях граждан и мерах по исполнению обращений, сообщает пресс-служба ДВТУ.
За четвертый квартал 2011 года три гражданина обратились в правовой отдел таможни для получения консультаций по вопросам таможенного оформления и таможенного контроля. Должностными лицами правового отдела консультация гражданам были оказаны в устной форме.
С октября по декабрь в таможню и таможенные посты поступило 239 заявлений физических лиц по вопросам таможенного оформления и таможенного контроля, начисления таможенных платежей, продления сроков хранения, признания товара бесхозяйным, оформления въезда в РФ, внесения изменений в ПТС, таможенные декларациии т.п.. Все обращения граждан рассмотрены и удовлетворены.
На личном приеме у руководства таможни, начальников структурных подразделений и таможенных постов в четвертом квартале было принято 65 граждан. На личном приеме рассматривались следующие темы: таможенное оформление и таможенный контроль, трудоустройство в таможню. Все устные обращения посетителей рассмотрены, даны разъяснения.
Всего за 2011 год в Находкинскую таможню поступило 10 письменных обращений граждан: шесть в форме заявления и четыре в форме жалобы.
Кроме этого на личном приеме у руководства таможни, начальников структурных подразделений и таможенных постов за прошлый год приняты 420 граждан.
